Política de envío
Última actualización: septiembre de 2026
Cobertura
Realizamos despachos a todo Chile a través de Starken, en la modalidad de envío a domicilio.
Plazo de producción
Cada mural se imprime a pedido. El plazo de producción es de hasta 5 días hábiles desde la confirmación del pago. Recién terminado ese proceso comienza el plazo de despacho.
Plazos de despacho
Los plazos son estimados por el transportista y se cuentan en días hábiles desde el retiro.
| Zona | Plazo estimado |
|---|---|
| Región Metropolitana | 1 a 2 días hábiles |
| Valparaíso, O’Higgins, Maule, Ñuble, Biobío, Araucanía, Los Ríos, Los Lagos, Coquimbo y Atacama | 1 a 2 días hábiles |
| Antofagasta y Tarapacá | 2 a 3 días hábiles |
| Arica y Parinacota | 3 a 5 días hábiles |
| Aysén y Magallanes | 10 a 12 días hábiles |
Estos plazos no incluyen los días de producción y pueden variar por factores del transportista, clima o zonas de difícil acceso.
Costo de despacho
El costo se calcula en la pantalla de pago según la región de destino y el peso total del pedido. Cada 25 m² de papel corresponde a un bulto adicional, lo que puede aumentar el valor del despacho.
Recepción del pedido
El despacho se realiza en la dirección indicada por el cliente. Si no hay nadie para recibir, el transportista dejará aviso y realizará un nuevo intento según sus propios procedimientos. Los costos de un tercer intento o de redespacho por dirección errónea son de cargo del cliente.
Revisa el paquete al momento de recibirlo. Si el producto llega dañado, avísanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, con fotografías y antes de instalar. Los detalles están en nuestra política de devoluciones.
¿Dudas con tu despacho? Escríbenos a estudio.pr.ar@gmail.com o al +56 9 5336 4384.